Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại vb66

vb66 ("Chúng tôi", "vb66") tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư cùng dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng") trên nền tảng giải trí trực tuyến vb66. Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ do vb66 cung cấp.

Tài liệu này được soạn thảo phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân và các quy định pháp luật liên quan hiện hành tại Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vb66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.

vb66 được vận hành với cam kết mạnh mẽ về sự minh bạch trong việc xử lý dữ liệu. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

vb66 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

2.2. Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng di động.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, số tiền, thời điểm và phương thức giao dịch.
• Dữ liệu tương tác: Các yêu cầu gửi đến CSKH, phản hồi, khiếu nại và đánh giá dịch vụ.
• Dữ liệu cookie: Xem mục 7 để biết chi tiết về các loại cookie vb66 sử dụng.

vb66 sử dụng dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và đảm bảo các dịch vụ game hoạt động trơn tru.
2. Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về xác minh người dùng từ đủ 18 tuổi, phòng chống gian lận và rửa tiền.
3. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
4. Bảo mật nền tảng: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng và các hoạt động phi pháp.
5. Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và tính năng dịch vụ.
6. Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
7. Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu.
8. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình chơi game để phát hiện các dấu hiệu cờ bạc gây hại và kích hoạt công cụ hỗ trợ khi cần thiết.

vb66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký (tạo tài khoản, xử lý giao dịch, vận hành game).
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc để tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm xác minh danh tính, báo cáo giao dịch và lưu trữ hồ sơ.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

vb66 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các bên thứ ba trong những trường hợp nghiêm ngặt và có kiểm soát sau đây:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC độc lập được ủy quyền xử lý tài liệu xác minh danh tính nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của vb66 (hosting, phân tích dữ liệu, bảo mật) chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu theo đúng quy định.
• Cơ quan nhà nước: vb66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan tư pháp theo đúng quy trình pháp lý.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp vb66 sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với doanh nghiệp. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền riêng tư của mình.

vb66 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vb66 được mã hóa bằng giao thức bảo mật chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Số tài khoản ngân hàng và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên vb66 có nhu cầu cần biết mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vb66 thực hiện đánh giá lỗ hổng và kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Kế hoạch phản ứng sự cố: vb66 có quy trình xử lý vi phạm dữ liệu rõ ràng, bao gồm thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong thời gian quy định.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: vb66 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian bạn có tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu thời hạn lưu trữ dài hơn. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng được bạn.

vb66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ vb66. Để quản lý tùy chọn cookie, truy cập vào mục "Cài đặt quyền riêng tư" trong tài khoản vb66 của bạn.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà vb66 đang nắm giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu cá nhân nào về bạn đang được xử lý, mục đích xử lý và ai đang được chia sẻ dữ liệu đó.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của mình mà vb66 đang lưu trữ. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Nhiều thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần "Hồ sơ cá nhân" của tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong những trường hợp nhất định, ngoại trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền từ chối xử lý: Bạn có quyền từ chối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp vào bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

vb66 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Đây là chính sách cốt lõi và không thể thỏa hiệp của chúng tôi.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập mà không có sự đồng ý hợp lệ, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan vĩnh viễn. Toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định về vi phạm độ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã đăng ký tài khoản tại vb66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý ngay lập tức.

vb66 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ được điều chỉnh theo mỗi lần thay đổi.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, vb66 sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều trong các hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng vb66 khi bạn đăng nhập.
• Thông báo qua ứng dụng di động vb66.

Bạn nên thường xuyên đọc lại Chính sách Bảo mật này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vb66 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách vb66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. vb66 cam kết xem xét và cập nhật Chính sách này ít nhất mỗi 12 tháng một lần để đảm bảo phù hợp với các thay đổi của pháp luật và thực tiễn bảo mật.