Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với vb66 – nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và vb66 ("Chúng tôi" / "Nền tảng") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website và ứng dụng di động của vb66.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vb66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của vb66.
vb66 có quyền đơn phương cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật có yêu cầu khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Để được phép sử dụng dịch vụ của vb66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc đối tượng bị pháp luật nghiêm cấm tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Không phải là nhân viên, người thân bậc một của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của vb66.
- Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba hoặc với mục đích thương mại.
Tài Khoản Người Dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng vb66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.
Trách nhiệm bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. vb66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vb66 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Đặt mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Thông báo ngay cho vb66 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Đăng xuất khỏi thiết bị công cộng sau mỗi phiên sử dụng.
vb66 có quyền xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người dùng từ chối cung cấp thông tin xác minh hoặc cung cấp thông tin sai lệch có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
Nạp Tiền Và Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng vb66 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). vb66 cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền thuận tiện bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác).
| Loại Giao Dịch | Hạn Mức Tối Thiểu | Hạn Mức Tối Đa/Lần | Thời Gian Xử Lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (ví điện tử) | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 1 – 3 phút |
| Nạp tiền (ngân hàng) | 100.000 VNĐ | 1.000.000.000 VNĐ | 3 – 15 phút |
| Rút tiền (ví điện tử) | 100.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | 5 – 15 phút |
| Rút tiền (ngân hàng) | 200.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 15 – 60 phút |
vb66 không thu phí đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Một số giao dịch rút tiền đặc biệt hoặc giao dịch quốc tế có thể phát sinh phí theo quy định của đơn vị thanh toán trung gian. Phí (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
Quy Định Đặt Cược
Mọi hành vi đặt cược trên nền tảng vb66 phải tuân thủ đầy đủ các quy định sau:
- Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có số dư khả dụng đủ để trang trải toàn bộ giá trị cược.
- Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã được hệ thống ghi nhận.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả game không xác định được, vb66 có quyền hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
- Hạn mức cược tối thiểu và tối đa có thể khác nhau tùy theo từng loại game và từng cấp độ VIP của người chơi.
- vb66 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.
- Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi ván kết thúc.
Kết quả các trò chơi tại vb66 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi hành động thực tế của dealer người thật trong các game Live Casino. vb66 cam kết không can thiệp vào bất kỳ kết quả nào của bất kỳ ván game nào.
Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
vb66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và hoàn tiền nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả chương trình ưu đãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng bao gồm điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và game được phép áp dụng.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định trước khi yêu cầu rút phần thưởng.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ trường hợp điều khoản chương trình có quy định khác.
- vb66 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
- Khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc dừng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Các Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của vb66:
- Gian lận, gian lận câu kết (collusion), sử dụng phần mềm tự động, robot hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ không được phép nào.
- Rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc sử dụng dịch vụ vb66 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định của vb66.
- Lạm dụng điều kiện khuyến mãi bằng cách đặt cược theo chiều ngược lại (bonus abuse / arbitrage).
- Tấn công, hack, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của vb66.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Cho thuê, mượn hoặc bán tài khoản vb66 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa đội ngũ nhân viên và người chơi khác.
Chơi Có Trách Nhiệm
vb66 tin rằng giải trí có trách nhiệm là nền tảng của một môi trường chơi game lành mạnh và bền vững. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen chơi game của mình.
Các công cụ chơi có trách nhiệm hiện có tại vb66 bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trước khi tài khoản tự động tạm dừng.
- Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày và nhận cảnh báo khi vượt mức.
- Tự loại trừ tạm thời: Tự nguyện khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn không thể phục hồi.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc chơi game đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của vb66 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập các công cụ bảo vệ tài khoản phù hợp.
Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
vb66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
- Để xử lý giao dịch thanh toán thông qua các đơn vị thanh toán trung gian được ủy quyền.
- Để phòng chống gian lận và rửa tiền thông qua các đơn vị xác minh chuyên biệt.
Để biết thêm chi tiết về cách vb66 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo tài liệu Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vb66 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:
- Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của vb66, bao gồm mất điện, sự cố mạng hoặc thiên tai.
- Tổn thất do người dùng tự nguyện cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ vb66.
- Tổn thất do các hành vi của bên thứ ba không thuộc sự kiểm soát của vb66.
Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của vb66 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Đình Chỉ Và Chấm Dứt Dịch Vụ
vb66 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
- Không sử dụng tài khoản trong thời gian dài theo quy định về tài khoản không hoạt động.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH của vb66. Khi đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.
Thay Đổi Điều Khoản Và Luật Áp Dụng
vb66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng, vb66 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vb66 sẽ được giải quyết theo thỏa thuận giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của vb66 trước, sau đó mới đến các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản Điều khoản và Điều kiện trước đó của vb66. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau.